48. Sea infatigable. Siga cerrando sus ventas.
49. Utilice el método educativo: indique a su cliente cómo funciona el artículo.
50. Es necesario dominar la situación, pues de lo contrario no podrá cerrar la venta; si demuestra demasiada simpatía hacia su cliente, usted lo perderá.
51. No le pida al comprador que haga el pedido. Simplemente venda.
52. "Técnica de cooperación ejecutiva": telefonee a su jefe durante su entrevista. Y él le ayudará a cerrar la venta.
53. El pensamiento positivo: dé por sentado que su cliente va a comprar.
54. Telefonee a un cliente satisfecho -un médico, un abogado, etc.- y pídale que hable con su comprador.
55. El método negativo: "Ha venido a comprar una casa. Es un paso muy importante. ¿Esta seguro de querer comprarla? "Por lo general, el cliente reaccionará en forma muy positiva y tratará de demostrarle que sí desea comprar.
56. Cuando le digan, "Debo hablar primero con mi esposa" (o el gerente del banco, o con el abogado) usted deberá responder: " ¿Si su esposa lo aprueba, estará dispuesto a comprar?"
57. Pregunte:"¿Le preocupa la fecha en que podrá ocupar esta casa'?" Si el cliente responde, "Sí, la necesito en un mes", él mismo habrá cerrado el negocio.
58. En cerca del 75% de los casos, el verdadero profesional evalúa a su cliente y decide qué comprará.
59. Recuerde que los mejores vendedores son personas saludables, fuertes y amables. Viven más tiempo. También son más apreciados: especialmente por los bancos que manejan sus cuentas corrientes.
60. Los mejores vendedores deben tener un exceso de confianza en sí mismos. No aceptarán un "no" como respuesta.
61. Cierre sus ventas a propósito, no por accidente. .
62. Un vendedor gasta únicamente 5% de su tiempo en el cierre de la venta, y recibe una remuneración proporcional al número de ventas cerradas en ese lapso.
63. Recuerde siempre que en el campo de las ventas es necesario obtener pedidos para ganar dinero.
64. Recuerde que los compradores sienten verdadera satisfacción cuando compran.
65. Aproveche el "nerviosismo" de sus clientes para inclinar la balanza a su favor.
66. Escuche dos veces más de lo que hable. El cliente debe captar lo que usted dice. Lo que desea es que se "trague el anzuelo", no sus palabras.
67. Es mejor cerrar la venta tan pronto sea posible.
68. Tenga siempre a la mano siete maneras diferentes de solicitar el pedido.
69. Debe esperar cerrar la venta. No olvide su bolígrafo, sus hojas de anotaciones, su libreta de pedidos y su folleto. Lleve consigo todos los elementos necesarios.
70. Los clientes esperan que usted les pida que compren. ¡Hágalo!
71. Una forma de dar la bienvenida y cerrar la venta al mismo tiempo es la siguiente. "Lo felicito por venir a convertirse en el propietario del mejor..................de todo el país".