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- Los clientes son cada vez menos fieles.
Esa es una verdad como un templo de grande.
También es cierto que antes tenían menos donde elegir. Realmente siempre estaban los mismos. Pongamos como ejemplo las cadenas de televisión.
Antes solo existía la primera. O la uno. La primera cadena, vamos. También porque era la única.
Obviamente todos éramos fieles a ella. Lógicamente porque era la única que había.
Una vez que se va extendiendo la oferta, cada uno va buscando acomodo donde mejor se encuentra.
Además el cliente cada vez exige más y cada vez es más listo.
Ya no se conforma con lo que se le da. Pide y exige más. Y cada vez más.
Además busca y compara.
Tenemos que cuidar mucho a nuestros clientes para que no se vayan con otro.
Si no cuidas al cliente alguien lo hará por ti.
LIBRO de ventas de Martín Arévalo
PRIMERO TE VENDES TÚ (365 IDEAS PARA VENDER MÁS Y MEJOR)
La cualidad más importante de los vendedores superestrellas es su optimismo, son así por naturaleza. Como tienen mayores expectativas sobre el éxito que van a lograr, hacen más llamadas o visitas, persisten ante la adversidad, y al final venden más. Si usted hace los ejercicios mentales correctos a diario, pronto desarrollará gran agilidad mental, logrará altos niveles de autoestima y confianza, y tendrá una actitud positiva ante la vida. La cuestión está en cómo lograr todo esto.
Para ver: