¡Cállese y venda!
"¡Cállese y venda!, es una valiosa amalgama de motivación, inspiración, conocimiento, y sentido común".
Lo desafío a elegir cuáles de estas sugerencias pueden pasar a formar parte de sus herramientas. ! Son 162! ¡Con que al menos el 10% de lo que lea le resulte útil...!
1. Comience con una frase concluyente: "¿Desearía poseer esta máquina para lavar platos?"
2. Sugiera una compra de prueba: "Compre una docena a modo de prueba".
3. Coloque simplemente una "X" en el espacio destinado para la firma y señálela sin decir nada más.
4. Prepárese psicológicamente antes de vender, para lograr su objetivo.
5. Olvide por un momento su afán de cerrar la venta; cambie el tema de la conversación; luego ataque nuevamente y cierre la venta.
6. Sugiera una alternativa: "¿Prefiere esto o aquello?"
7. Mencione una referencia: "La Compañía Franco y Hnos. hizo un ahorro del 10% en combustible con el uso de este equipo".
8. Lance una pregunta de sondeo: diga, "si" -o mejor aún-" cuando usted tenga en su poder este artículo".
9. "Abra la puerta": simule un sentimiento de derrota, retírese; regrese; cierre la venta.
10. Utilice datos, estadísticas y ejemplos que le ayuden a cumplir su cometido.
11. Pídale a su comprador que hable por teléfono con un cliente satisfecho.
12. Observe las señales físicas o verbales indicativas de que el cliente ha decidido comprar: sus ojos estarán muy abiertos, pondrá su mano sobre la mercancía, o dirá, "Me gusta".
13. Pida cuatro o cinco veces al comprador que haga el pedido, utilizando diferentes métodos cada vez.
14. Llegue a su entrevista acompañado de un cliente satisfecho.
15. Asegure el pedido con un pequeño depósito. Utilice la técnica de esperar un poco.
16. Brinde a su cliente la oportunidad de utilizar su producto o servicio durante 72 horas (se le conoce también por el nombre de la "técnica del perrito", según la cual la persona lleva el animalito a su casa y seguramente se encariña con él)
17. Ofrezca un descuento por volumen.
18. Ofrezca un descuento del 2% por pago al contado.
19. Hágase acompañar de un experto.
20. Haga demostraciones encaminadas a cerrar la venta; resultan de gran utilidad en el caso de aparatos mecánicos.
21. Presente una oferta de "pague uno y lleve dos".
22. Sea sutil. Pregunte, " ¿Cree que será feliz al conducir este automóvil?" Una reacción positiva será la señal para "atacar".