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“El hábito no hace al monje”, ¿Correcto? ¡Incorrecto! Durante años hemos escuchado esa “sentencia” y muchos han creído que es cierta. Bueno, prepárese a modificar su creencia respecto a ella. En este capítulo intentaremos convencerlo que, contrario a la sabiduría popular, su imagen externa sí tiene mucho que ver con cómo es usted, cómo se proyecta ante su entorno, y con las posibilidades de que usted triunfe o fracase en el mundo social, laboral y de negocios. Cambiando su atuendo personal, usted puede modificar su comportamiento y personalidad.
Hemos oído decir que “una imagen vale más que mil palabras” y tal vez lo relacionábamos sólo con las imágenes impresas, una fotografía o la televisión. Pero también podemos tomarlo literalmente: su imagen, la imagen de cualquier persona, vale más que todo lo que diga.
El mundo se mueve por percepciones. Y lamentablemente esas percepciones se basan en estereotipos. Esas son ideas –reales o falsas—que nos hemos formado, en relación con las personas. Y una cosa es cierta: El mundo le tratará a usted cómo usted parezca ser. Esa realidad es el resultado de los benditos estereotipos que se manejan por todos lados, pero muy especialmente en el mundo social, laboral y de los negocios.
Los estereotipos no son justos, debemos aceptarlo, pero son reales. Y si estamos jugando el juego de ser exitosos, es importante que comprendamos las reglas de ese juego.
Se hace entonces realidad aquel adagio que dice: “La mujer del César no sólo tiene que ser digna, sino también parecerlo”. Y yo agrego: “El hábito no hace al monje... ¡pero cómo le ayuda!” Es un asunto de “ser” y “parecer”, de “forma” y de “esencia”, en el cual el aspecto y el contenido van de la mano y deben cuidarse y pulirse constantemente.
Pero, ¿Qué entendemos por “aspecto personal”? Se trata de un conjunto de recursos, accesorios y comportamientos “externos” que sirven a quienes nos ven para catalogarnos de una manera u otra.
Generalmente cuando se habla de “aspecto”, la gente piensa de inmediato en la ropa, en la vestimenta. Sí, es cierto, la ropa que usted usa es uno de los principales recursos de proyección de imagen con que cuenta.
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La cualidad más importante de los vendedores superestrellas es su optimismo, son así por naturaleza. Como tienen mayores expectativas sobre el éxito que van a lograr, hacen más llamadas o visitas, persisten ante la adversidad, y al final venden más. Si usted hace los ejercicios mentales correctos a diario, pronto desarrollará gran agilidad mental, logrará altos niveles de autoestima y confianza, y tendrá una actitud positiva ante la vida. La cuestión está en cómo lograr todo esto.
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