los rasgos temperamentales de neustros clientes.

Los profesionales de la venta que se denominan auténticos se ocupan de conocer los deseos y motivaciones dl consumidor, tal y como hemos visto en otros artículos.

Como también hemos visto actúan como PSICOLOGOS.

Se denominan rasgos temperamentales a las MANIFESTACIONES EXTERNAS DE LA PROPIA PERSONALIDAD.

Según tengan uno u otro tipo las motivaciones a la hora de comprar serán distintas.

-en algunos tendrán más peso las motivaciones racionales.

-en otros tendrán más peso las motivaciones emocionales.

Esto es muy importante a la hora de vender más y mejor.

Antes de continuar definiremos que es la personalidad:

Se define personalidad a la forma distinta de ser de un individuo, resultado de la influencia de los siguientes factores.

-el superego.

-el ello.

-el ego.

Estos son los factores que realmente determinan nuestra personalidad.

Veamos estos tres factores.

-SUPEREGO Ó SUPER YO.

Es el conjunto de normas que rodea al individuo y pretende imponerse a un individuo por la sociedad en la que vive, y que no tiene más remedio que aceptar total ó parcialmente, según sea de exigente dicha sociedad.

EGO Ó YO CONSCIENTE.

Es la parte consciente de la personalidad. La zona pensadora del ser humano, donde radica la capacidad de conocer, analizar, comprende, razonar y comunicarse con responsabilidad propia.

EL ELLO.

Es el depósito de las pasiones, de las tendencias sexuales y agresivas.

Suele situarse en la parte posterior de la cabeza, en el cerebelo y la medula espinal, formando lo que se llama el “subconsciente” ó “inconsciente”.

Como ejemplo digamos que el ello rige el automatismo del cuerpo. Es quien hace que se mueva el corazón, la respiración y todo cuanto rige nuestro cuero.

También en el ello residen los instintos, sobre todo el de supervivencia y los actos reflejos que son las reacciones automáticas del ser humano.

E la influencia de cada uno de estos rasgos que hemos visto de forma somera se producen  los siguientes rasgos  temperamentales.

Sobre la extraversión.

Se entiende por extraversión la tendencia a ser sociable.

A necesitar estar entre los demás y sobre todo a ser aceptado por ellos.

Este tipo de personas son abiertas y comunicativas y suelen estar deseosas de caer simpáticos a los demás.

Suelen ser personas EMPATICAS. Se suelen poner en el “pellejo de los demás”.

La introversión.

Es la tendencia a aislarse del resto de las personas, a vivir en soledad. Suelen molestarse por el ruido y prefieren la tranquilidad y el silencio.

Otras caracteristicas de los extravertidos son la locuacidad, son muy habladores.

Por el contrario los introvertidos prefieren utilizar pocas palabras y suelen dedicarse a pensar y a meditar.